Gewährleistung & Garantie

Unsere Mission ist es, dir die besten Preise für Fahrzeuge aus Südkorea anzubieten. Da wir die Fahrzeuge nicht verkaufen sondern nur vermitteln, können wir leider keine gesetzliche Gewährleistungen & Garantie bieten. Dennoch wird jedes Fahrzeug vor dem Verkauf gewissenhaft geprüft – mit voller Transparenz und Verantwortungsbewusstsein.

Wenn etwas mit dem Auto nicht stimmt, sagen wir dir das natürlich auch. Wir möchten nur gute Fahrzeuge importieren mit denen unsere Kunden auch glücklich sind.

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Herausforderungen kommen, lassen wir dich nicht allein. Gemeinsam finden wir eine faire Lösung.

 

1. Versicherungsschutz beim Transport

Jedes Fahrzeug ist auf dem gesamten Transportweg voll versichert. Sollte es zu einem außergewöhnlichen Vorfall wie einem Schiffsuntergang oder schweren Transportschäden kommen, garantieren wir die Rückerstattung des Kaufpreises über die Transportversicherung.

Wichtig: Dax Imports haftet nicht direkt für Transportschäden – wir begleiten und unterstützen dich bei der Schadensmeldung und Kommunikation mit der Versicherung.

 

2. Wir prüfen gründlich – aber sind keine Sachverständigen

Vor dem Verkauf führen wir eine gründliche Sichtprüfung durch, inkl.:

• Probefahrt bei erreichter Betriebstemperatur
• Messung der Lackdicke
• Kontrolle auf sichtbare Mängel und Auffälligkeiten
• Fehlercodes/Fehlerspeicher auslesen

Unsere Einschätzungen basieren auf langjähriger Erfahrung – wir sind jedoch keine zertifizierten Gutachter. Es kann daher vorkommen, dass bei einer späteren TÜV-Prüfung oder durch eine Werkstattinspektion weitere Mängel festgestellt werden.

Dax Imports übernimmt keine Haftung für nachträgliche Werkstattbefunde oder Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht offensichtlich waren.

Regelmäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel oder das Ersetzen von Verschleißteilen gehören bei Gebrauchtfahrzeugen zum normalen Betrieb und liegen in der Verantwortung des Käufers.
Werden bei unserer Vorabprüfung in Südkorea jedoch deutliche Mängel festgestellt – beispielsweise stark abgefahrene Bremsen oder Reifen –, weisen wir dich darauf hin.
In diesen Fällen sollten eventuelle Reparaturkosten einkalkuliert werden.

 

3. Keine Gewährleistung wie in Deutschland

Bitte beachte, dass wir dir das Fahrzeug nicht verkaufen, sondern dich nur beim Import aus Südkorea unterstützen und den Import für dich abwickeln. Deshalb besteht gegenüber uns keine Gewährleistung oder Garantie auf das Fahrzeug.

Auch der Verkäufer in Südkorea übernimmt keine Gewährleistung, da es sich um einen internationalen Privat- oder Gewerbeimport handelt. Du kaufst das Fahrzeug so, wie es zum Zeitpunkt des Kaufs ist.

 Trotz aller Sorgfalt können im späteren Betrieb Reparaturen notwendig werden.

 

4. Was passiert im Fall größerer Mängel?

Wenn bei der Übergabe doch einmal ein größerer Mangel auftaucht, den wir vorher nicht erkennen konnten, finden wir gemeinsam eine faire Lösung:

• Wir bieten dir in einem solchen Fall eine faire Preisreduktion an.
• Im extrem seltenen Fall eines „Totalschadens“ (z. B. schwerer Unfallschaden trotz gegenteiliger Aussage), nehmen wir das Fahrzeug zurück und erstatten den Kaufpreis.*

*Nur bei schwerwiegenden Mängeln, die nicht vorher kommuniziert wurden. Kein Rückgaberecht bei geänderter Meinung oder bei typischen Gebrauchsspuren und altersbedingtem Verschleiß.